Envío
En Musho, creemos que el caos debe llegar a tiempo.
Una vez que realices tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con todos los detalles. Procesamos los pedidos rápidamente porque la espera es un rollo. En cuanto se envíe, recibirás un enlace de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en cualquier momento.
PROCESAMIENTO DE PEDIDIOS + ENVÍO
Por favor, permite de 3 a 5 días para imprimir, empaquetar y enviar tu pedido.
Siempre trabajamos lo más rápido posible para que tus productos salgan de nuestra puerta y lleguen a tus manos.
Recibirás un correo con el número de seguimiento en cuanto tu pedido esté en camino.
Nos movemos rápido, pero durante lanzamientos, promociones o temporadas con mucho movimiento (como Black Friday o Navidad), el envío puede tardar un poco más.
Enviamos a todo el mundo.
Si vives lejos, tu pedido puede tardar más, pero llegará.
TIEMPOS DE ENVÍO
Una vez que el pedido haya salido de nuestras instalaciones, el envío quedará bajo la responsabilidad de la empresa de transporte. Los plazos indicados son estimados y pueden variar según las condiciones del servicio. Recibirás un correo con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.
Pedidos UE
Los pedidos dentro de la Unión Europea se entregan en un plazo estimado de 6 a 21 días laborables, dependiendo del país de destino.
Europa (mensajería DPD): 3 - 7 días laborables
Pagamos por adelantado el IVA y los aranceles de importación de los pedidos de la UE mediante nuestro número IOSS. Por lo tanto, no tendrás que pagar nada adicional en la UE.
Envío gratuito en pedidos superiores a 90 €
Pedidos inferiores a 90 € (Zona 1 de Europa): 9 €
Pedidos inferiores a 90 € (Zona 2 de Europa): 12 €
Pedidos Reino Unido
Reino Unido (Tracked 24 y Tracked 48): 1 - 5 días laborables
Pedidos Estados Unidos
Estados Unidos (USPS tracked): 3 - 5 días laborables
Estados Unidos (mensajería DPD): 5 - 7 días laborables
Pedidos Canadá
Canadá (Tracked): 6 - 21 días laborables
Canadá (mensajería DPD): 5 - 7 días laborables
Resto del Mundo
Resto del Mundo (Royal Mail Tracked): 6 - 21 días laborables
Resto del Mundo (mensajería DPD): 5 - 7 días laborables
ERRORES DE ENTREGA
Enviamos a la dirección que nos proporciones. Si la información es incorrecta o está incompleta, no podremos reparar lo que no hemos dañado. Verifica antes de confirmar.
CANCELACIONS
¿Cambiaste de opinión?
Envíanos un correo electrónico rápidamente a hello@musho-clothing.com
Si tu pedido aún no se ha empaquetado ni enviado, lo cancelaremos. Una vez en camino, será tuyo.
ADUANAS + IMPUESTOS
Si realizas tu pedido desde fuera de nuestra base, tu país podría cobrarte aranceles o impuestos de importación. Musho no se responsabiliza de las tasas aduaneras ni de los retrasos en la frontera.
PEDIDOS PERDIDOS O DAÑADOS
A veces pasan cosas. Si tu pedido se pierde o llega dañado, escríbenos a hello@musho-clothing.com. Envíanos tu número de pedido y fotos si es necesario. Lo solucionaremos.
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